Datenschutz

Datenschutzerklärung

der Ernsting's family Austria GmbH, Wegscheiderstr. 3, A-4020 Linz, Österreich ("Ernsting's family" oder "Wir") für den unter der URL "www.ernstings-family.at" erreichbaren Online-Shop ( "Online-Shop").

Im Rahmen unseres Online-Shops steht Ihre Zufriedenheit für uns an oberster Stelle. Der richtige Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten ist uns ein großes Anliegen; wir implementieren umfangreiche Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Daten vor unbefugten Zugriffen zu schützen.

Wir möchten, dass Sie wissen, welche Daten wir von Ihnen speichern und was wir damit machen. Die Sicherheit und Vertraulichkeit Ihrer Daten ist uns besonders wichtig.

Ihr Besuch auf unserer Website unterliegt den Regeln dieser Datenschutzerklärung sowie den gesetzlichen Bestimmungen zum Datenschutz.

1. Personenbezogene Daten

Personenbezogene Daten sind Angaben, welche sich auf Ihre Person beziehen oder Ihre Person bestimmbar machen, insbesondere Ihr Name, Ihre Adresse, Ihre E-Mail-Adresse oder Ihre Telefonnummer. Auch bei IP-Adressen kann es sich um personenbezogene Daten handeln, solange sie zumindest einem Dritten Rückschlüsse auf Ihre Person ermöglichen würden.

Ihre personenbezogenen Daten werden von uns grundsätzlich nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, Sie erteilen Ihre Einwilligung hierzu, wir sind aufgrund gesetzlicher Bestimmungen zur Weitergabe verpflichtet oder wir setzen – im Rahmen der Bestimmungen dieser Datenschutzerklärung und der Vorgaben durch das Gesetz – Dienstleister ein.

2. Erhebung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten

Wir speichern nur solche Daten, die Sie uns entweder im Rahmen Ihres Einkaufs oder bei der Bestellung unseres Newsletters freiwillig mitteilen. Wenn Sie unseren Online Shop besuchen, ohne etwas zu kaufen oder sich zu registrieren, können Sie dies grundsätzlich ohne Angaben zu Ihrer Person machen.

In Verbindung mit dem Zugriff auf unsere Angebotsseiten werden serverseitig ausschließlich Ihre IP-Adresse, das Datum, die Uhrzeit und die betrachteten Seiten (Zugriffsdaten) gespeichert. Anhand dieser Daten sind Sie für uns als Person nicht erkennbar.

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, erheben wir Ihren Namen, Ihre Anschrift, Ihr Geburtsdatum und Ihre E-Mail-Adresse, um Ihre Bestellung abwickeln zu können. Ihre personenbezogenen Daten verwenden wir ausschließlich zur Erfüllung und Abwicklung Ihrer Bestellung.

Melden Sie sich als Neukunde an und richten Sie ein persönliches Konto ein, werden dieselben Daten von Ihnen erhoben. Ihre E-Mail-Adresse dient zusammen mit einem von Ihnen selbst erstellten Passwort als Zugangserkennung. Das Passwort wird verschlüsselt gespeichert und ist daher auch für Ernsting's family nicht lesbar.

Der Vorteil einer Registrierung besteht darin, dass Sie die einmal von Ihnen angegebenen Daten ohne erneute Eingabe für weitere Bestellungen verwenden können.

Bei Anmeldung zu unserem Newsletter wird Ihre E-Mail-Adresse für eigene Werbezwecke genutzt, solange Sie sich nicht wieder abmelden. Die Abmeldung ist jederzeit über den im Newsletter dafür vorgesehenen Link möglich.

3. Weitergabe personenbezogener Daten

Wenn Sie uns mit der Zusendung von Waren beauftragen, werden Ihre persönlichen Daten ohne Ihre gesonderte Einwilligung nur insoweit verwendet, als es für die Durchführung des Vertrages notwendig ist.

Hierzu zählt insbesondere die Weitergabe Ihrer Daten an Transportunternehmen (wir verwenden als Transportunternehmen die DHL) sowie Kreditunternehmen oder für die Vertragsabwicklung eingesetzte Service-Dienstleister, wie z.B. Bonitätsprüfungsunternehmen (siehe Ziffer 4).

Zur Abwicklung von Zahlungen geben wir Ihre Zahlungsdaten ggf. an unsere Hausbank weiter. Eine Weitergabe Ihrer Daten an sonstige Dritte oder eine Nutzung zu Werbezwecken erfolgt nicht ohne Ihre gesonderte Einwilligung. Mit vollständiger Abwicklung des Vertrages und vollständiger Kaufpreiszahlung werden Ihre Daten für die weitere Verwendung gesperrt und nach Ablauf der durch steuer- und unternehmensrechtliche Vorschriften normierten Fristen gelöscht.

4. Bonitätsprüfung und Scoring

Sofern wir bei Bestellungen über unseren Online Shop in Vorleistung treten (z. B. bei einem Kauf auf Rechnung sowie per SEPA-Lastschrift), holen wir zur Wahrung unserer berechtigten Interessen eine Bonitätsauskunft über den Kunden auf der Basis mathematisch-statistischer Verfahren ein. Hierzu übermitteln wir die zu einer Bonitätsprüfung benötigten personenbezogenen Daten an die CRIF GmbH, Dessauer Str. 9, 80992 München und verwenden die hiernach erhaltenen Informationen über die statistische Wahrscheinlichkeit eines Zahlungsausfalls für eine abgewogene Entscheidung über die Begründung, Durchführung oder Beendigung des Vertragsverhältnisses.

Die Bonitätsauskunft kann Wahrscheinlichkeitswerte (Score-Werte) beinhalten, die auf Basis wissenschaftlich anerkannter mathematisch-statistischer Verfahren berechnet werden und in deren Berechnung unter anderem Anschriftendaten einfließen. Ihre schutzwürdigen Interessen werden dabei gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen berücksichtigt.

Aus dem uns übermittelten Wahrscheinlichkeitswert können wir ein eventuelles Zahlungsausfallrisiko prognostizieren und Ihnen so entsprechende Zahlungsmöglichkeiten anbieten.

5. Nutzung Ihrer Daten zu Werbezwecken

Zusätzlich zur Kaufabwicklung verwenden wir Ihre Daten im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen, um Sie über verschiedene Produkte zu informieren, solange Sie der Nutzung für Werbezwecke nicht bereits bei Erhebung Ihrer Daten widersprochen haben. Dies betrifft ausschließlich Produkte, welche anderen von Ihnen bei uns erworbenen Waren ähneln und für Sie interessant sein könnten, wenn Sie einer erweiterten Nutzung Ihrer Daten zu Zwecken der Direktwerbung nicht gesondert zugestimmt haben.

Zur Verbesserung Ihres Einkaufserlebnisses nutzen wir die Informationen darüber, welche E-Mails Sie von Ernsting's family erhalten und lesen, für welche Produkte Sie sich in unserem Shop interessieren oder welche Sie bereits gekauft haben. So bekommen Sie Angebote für Waren oder Services von Ernsting's family, die speziell für Sie interessant sein könnten.

Mit diesen Informationen können wir das Angebot auf unserer Website verbessern. Auch geht es darum, Ihnen keine für Sie uninteressante Werbung zu senden, sondern Ihnen möglichst nützliche und interessante Produkte anzubieten. So können wir die Anzahl der unnötig versendeten Schreiben an Sie reduzieren.

Solange Sie uns nicht ausdrücklich erlauben, diese Informationen personalisiert zu speichern, werden diese in pseudonymisierter Form, also Ihnen persönlich nicht zuordenbar, gespeichert.

6. Angebote per E-Mail

Als Kunde von Ernsting's family bekommen Sie passende Angebote unserer Produkte per E-Mail. Diese Angebote erhalten Sie, solange Sie der Nutzung für Werbezwecke nicht bereits bei Erhebung Ihrer Daten widersprochen haben, möglicherweise auch, wenn Sie keinen Newsletter abonniert haben. Dies betrifft ausschließlich Produkte, welche anderen von Ihnen bei uns erworbenen Waren ähneln und für Sie interessant sein könnten. Wir informieren Sie dabei zum Beispiel darüber, welche Produkte zu Ihrem letzten Einkauf bei uns passen würden oder was andere Kunden dazu gekauft haben. Selbstverständlich können Sie diesem und allen anderen Angeboten und Newslettern in jeder E-Mail, die Sie erhalten, widersprechen.

Der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten für Werbezwecke können Sie jederzeit insgesamt oder auch für einzelne Maßnahmen widersprechen, ohne dass hierfür andere als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen entstehen. Eine Mitteilung in Textform an die genannten Kontaktdaten (http://www.ernstings-family.com/kontakt) oder ein Klick auf den Abmeldelink in der E-Mail reicht hierfür aus.

7. Veränderung und Löschung Ihrer Daten ("Mein Konto")

Ihre persönlichen Daten können Sie nach erfolgreicher persönlicher Registrierung jederzeit im Bereich "Mein Konto" einsehen, bearbeiten und wieder löschen.

8. Einsatz von Cookies

Um den Besuch unseres Internet-Angebotes attraktiv zu gestalten und die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen, verwenden wir sogenannte "Cookies". Cookies sind kleine Textdateien, die bei einem Besuchen unserer Internetseite auf dem Computer des Benutzers gespeichert werden und einen Datenaustausch mit unseren Systemen ermöglichen.

Ernsting's family setzt sogenannte Session-Cookies ein, die mit dem Schließen des Browsers sofort wieder gelöscht werden. Nur mit Hilfe dieser Session-Cookies ist es uns möglich, Ihren persönlichen Warenkorb zu verarbeiten.

Darüber hinaus verwendet Ernsting's family auch Cookies, die über die Session hinaus gespeichert werden ("sessionsübergreifende Cookies"). Die dadurch erhobenen Informationen erlauben es Ernsting's family nachzuvollziehen, welche Bereiche des Online Shops von den Kunden stärker und welche weniger stark genutzt werden. Somit kann Ernsting's family den Service und die Qualität des Angebots noch kundenfreundlicher gestalten.

Für den Einkauf im Online Shop sind Cookies erforderlich, d. h. um bequem bestellen zu können, müssen Sie in Ihrem Browser Cookies akzeptieren. Andernfalls kann Ihre Bestellung nicht verarbeitet werden.

Sie haben die Möglichkeit, das Speichern von Cookies auf Ihrem Rechner durch entsprechende Browsereinstellungen zu verhindern, wodurch allerdings der Funktionsumfang unseres Angebotes eingeschränkt werden kann. Nähere Informationen hierzu finden Sie im Hilfe-Bereich des von Ihnen verwendeten Browsers. Diese finden Sie für die gängigsten Browser unter den folgenden Links:

Internet Explorer™: http://windows.microsoft.com/de-DE/windows-vista/Block-or-allow-cookies
Safari™: http://apple-safari.giga.de/tipps/cookies-in-safari-aktivieren-blockieren-loeschen-so-geht-s/
Chrome™: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=de&hlrm=en&answer=95647
Firefox™ https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
Opera™ : http://help.opera.com/Windows/10.20/de/cookies.html

Cookies stellen kein Sicherheitsrisiko für Ihren Computer dar. Sie müssen weder befürchten, dass Viren übertragen werden noch, dass anderweitig Schaden angerichtet wird.

9. Wie können Sie Ihren Cookie-Status ändern?

Sie können Ihren aktuellen "Cookie-Status" jederzeit ändern. Mit der Änderung Ihres Status von "Anonyme Informationen" auf "Erweitere Informationen" bestätigen Sie uns, dass wir künftig Ihr persönliches Nutzerverhalten im Online Shop unter Speicherung von Kunden- und Bestellnummer sowie weiterer Daten analysieren dürfen.

Möchten Sie, dass wir keinerlei Informationen im Zusammenhang mit Ihrer Person in unserem Online Shop erheben, so wählen Sie einfach die Option "Keine Informationen".

10. Nutzung von Google Services

Ernsting's family arbeitet im Bereich des "Online-Marketing" mit der Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google") zusammen. Mittels Google AdWords können wir Werbeanzeigen auf Websites schalten, welche am Google-Werbenetzwerk, das die Google-Suche sowie das Google-Displaynetzwerk umfasst, teilnehmen. Anzeigen werden hierzu mit bestimmten Suchbegriffen ("keywords") verknüpft.

Um zu erkennen, ob ein Internetnutzer über eine Google-Anzeige auf den Ernsting's family Online Shop aufmerksam geworden ist und dort eingekauft hat, verwenden wir das sogenannte "Conversion Tracking" von Google. Die dafür verwendeten Cookies werden gesetzt, wenn Sie auf eine von Google geschaltete Ernsting's family Werbeanzeige klicken. Diese Cookies verlieren nach 30 Tagen ihre Gültigkeit und dienen nicht der persönlichen Identifizierung. Die erhobenen Daten werden verschlüsselt an Server von Google in die USA übertragen. Wenn Sie diese Cookies für das "Conversion-Tracking" deaktivieren möchten, können Sie Ihren Browser so einstellen, dass Cookies von der Domain "googleadservices.com" blockiert werden. Weiters können Opt-Out- oder Anonymisierungstools von Drittanbietern genutzt werden (bspw. die Deaktivierungsseite der Netzwerkwerbeinitiative unter http://www.networkadvertising.org/choices/).

Bei unserem Internetauftritt setzen wir auch die sogenannte Remarketing-Technologie von Google ein. Damit können wir für Sie unsere Werbung auf Partnerwebsites interessanter gestalten, indem wir Ihnen Angebote zu Themen machen, die Sie bereits bei unserem Internetauftritt interessiert haben.

Das Anzeigen dieser Werbung erfolgt durch Cookie-basierte Nutzeranalyse. Die Werbung ist pseudonymisiert, das heißt, es werden keine personenbezogenen Daten gespeichert. Die Verwendung solcher Cookies können Sie jederzeit selbst deaktivieren (siehe Ziffer 8). Die Anzeige interessenbezogener Werbung können Sie unter der URL https://www.google.com/settings/u/0/ads/authenticated?hl=de deaktivieren.

Weitergehende Informationen entnehmen Sie bitte auch den Datenschutzbestimmungen von Google unter der URL http://www.google.com/privacy/ads/.

11. IBM Digital Analytics (Multisite)

In unserem Online Shop benutzen wir den Webanalysedienst IBM Digital Analytics, sowie ergänzend IBM Digital Analytics Multisite. Die österreichische Vertretung des Entwicklers ("IBM") ist die IBM Österreich Internationale Büromaschinen Gesellschaft m.b.H, Obere Donaustraße 95, 1020 Wien. IBM Digital Analytics verwendet Cookies (siehe Ziffer 8), um bestimmte Daten zu erheben, bspw. Ihre Benutzung unseres Internetauftritts und Ihre IP-Adresse. Diese Daten werden an einen Server von IBM in die USA übertragen und dort gespeichert. IBM wird diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Website-Aktivitäten für die Website-Betreiber zusammenzustellen und um weitere mit der Website-Nutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Auch wird IBM diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben bzw. möglich ist. IBM wird in keinem Fall Ihre IP-Adresse mit anderen Daten von IBM in Verbindung bringen. Sie können das Setzen von Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht alle Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können.

12. Social-Media Einbindungen und Plugins

In unserem Online Shop finden Sie Verweise (Links) auf die sozialen Netzwerke Facebook, Twitter sowie Pinterest. Hierfür gelten die folgenden Datenschutzhinweise:

a) Verwendung von Facebook Social Plugins

Auf unserer Website werden sogenannte Social Plugins ("Plugins") des sozialen Netzwerkes Facebook verwendet, das von der Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA ("Facebook") betrieben wird. Die Plugins sind mit einem Facebook-Logo oder dem Zusatz "Soziales Plug-in von Facebook" bzw. "Facebook Social Plugin" gekennzeichnet. Eine Übersicht über die Facebook Plugins und deren Aussehen finden Sie hier: https://developers.facebook.com/docs/plugins

Wenn Sie eine Seite unseres Webauftritts aufrufen, die ein solches Plugin enthält, stellt Ihr Browser eine direkte Verbindung zu den Servern von Facebook her. Der Inhalt des Plugins wird von Facebook direkt an Ihren Browser übermittelt und in die Seite eingebunden. Durch diese Einbindung erhält Facebook die Information, dass Ihr Browser die entsprechende Seite unseres Webauftritts aufgerufen hat, auch wenn Sie kein Facebook-Profil besitzen oder gerade nicht bei Facebook eingeloggt sind. Diese Information (einschließlich Ihrer IP-Adresse) wird von Ihrem Browser direkt an einen Server von Facebook in die USA übermittelt und dort gespeichert.

Sind Sie bei Facebook eingeloggt, kann Facebook den Besuch unserer Website Ihrem Facebook-Profil unmittelbar zuordnen. Wenn Sie mit den Plugins interagieren, zum Beispiel den "Gefällt mir"-Button betätigen oder einen Kommentar abgeben, wird diese Information ebenfalls direkt an einen Server von Facebook übermittelt und dort gespeichert. Die Informationen werden außerdem auf Ihrem Facebook- Profil veröffentlicht und Ihren Facebook-Freunden angezeigt.

Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Facebook sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen von Facebook unter der URL http://www.facebook.com/policy.php

Wenn Sie nicht möchten, dass Facebook die über unseren Webauftritt gesammelten Daten unmittelbar Ihrem Facebook-Profil zuordnet, müssen Sie sich vor Ihrem Besuch unserer Website bei Facebook ausloggen. Sie können das Laden der Facebook Plugins auch mit Add-Ons für Ihren Browser komplett verhindern, z.B. mit dem "Facebook Blocker" (http://webgraph.com/resources/facebookblocker/).

b) Verwendung von Twitter Plugins (z.B. "Twittern"-Button)

Auf unserer Website werden sogenannte Social Plugins des Mikroblogging-Dienstes Twitter verwendet, der von der Twitter Inc., 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA ("Twitter") betrieben wird. Die Plugins sind mit einem Twitter-Logo beispielsweise in Form eines blauen "Twitter- Vogels" gekennzeichnet. Eine Übersicht über die Twitter Plugins und deren Aussehen finden Sie hier: https://twitter.com/about/resources/buttons

Wenn Sie eine Seite unseres Webauftritts aufrufen, die ein solches Plugin enthält, stellt Ihr Browser eine direkte Verbindung zu den Servern von Twitter her. Der Inhalt des Plugins wird von Twitter direkt an Ihren Browser übermittelt und in die Seite eingebunden. Durch die Einbindung erhält Twitter die Information, dass Ihr Browser die entsprechende Seite unseres Webauftritts aufgerufen hat, auch wenn Sie kein Profil bei Twitter besitzen oder gerade nicht bei Twitter eingeloggt sind. Diese Information (einschließlich Ihrer IP-Adresse) wird von Ihrem Browser direkt an einen Server von Twitter in die USA übermittelt und dort gespeichert.

Sind Sie bei Twitter eingeloggt, kann Twitter den Besuch unserer Website Ihrem Twitter-Account unmittelbar zuordnen. Wenn Sie mit den Plugins interagieren, zum Beispiel den "Twittern"-Button betätigen, wird die entsprechende Information ebenfalls direkt an einen Server von Twitter übermittelt und dort gespeichert. Die Informationen werden außerdem auf Ihrem Twitter-Account veröffentlicht und dort Ihren Kontakten angezeigt.

Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Twitter sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen von Twitter unter der URL: https://twitter.com/privacy.

Wenn Sie nicht möchten, dass Twitter die über unseren Webauftritt gesammelten Daten unmittelbar Ihrem Twitter-Account zuordnet, müssen Sie sich vor Ihrem Besuch unserer Website bei Twitter ausloggen. Sie können das Laden der Twitter Plugins auch mit Add-Ons für Ihren Browser komplett verhindern, z.B. mit dem Skript-Blocker "NoScript" (http://noscript.net/).

c) Pinterest

Wir verwenden zudem Social Plugins des sozialen Netzwerks Pinterest der Pinterest Inc., 808 Brannan Street, San Francisco, CA 94103, USA ("Pinterest"). Die Plugins sind im Rahmen unseres Internetauftritts durch das Pinterest-Logo kenntlich gemacht.

Die den Plugins von Pinterest zugewiesenen Funktionen, insbesondere die Übermittlung von Informationen und Nutzerdaten, werden nicht bereits durch das Besuchen unserer Website aktiv, sondern erst durch den Klick auf die entsprechenden Verweise.

Wird diesen Verweisen durch einen Klick gefolgt, werden die Pinterest Plugins aktiviert und Ihr Browser stellt eine direkte Verbindung mit den Servern von Pinterest her.

Sofern Sie diese Plugins während des Besuchs unserer Website verwenden und gleichzeitig über Ihr persönliches Benutzerkonto bei Pinterest eingeloggt sind, wird unter anderem die Information, dass Sie unsere Website besucht haben, an Pinterest weitergeleitet. Den Besuch der Website kann Pinterest Ihrem Konto zuordnen.

Diese Informationen und bestimmte andere Daten (einschließlich Ihrer IP-Adresse) werden an einen Server von Pinterest in die USA übermittelt und dort gespeichert. Um dies zu verhindern müssen Sie sich vor dem Klick auf den Verweis aus Ihrem Pinterest-Account ausloggen.

Zweck und Umfang der Datenerhebung durch Pinterst sowie die dortige weitere Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten wie auch Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen von Pinterest unter der URL http://about.pinterest.com/de/privacy-policy.

13. Newsletter

Sie können sich auf unserer Website zum Empfang unseres Newsletters registrieren. Hierzu müssen Sie uns Ihre E-Mail-Adresse mitteilen. Mit der Registrierung bestätigen Sie ausdrücklich, dass wir Ihnen unseren Newsletter an die angegebene E-Mail-Adresse zuschicken dürfen. Sonstige etwaige Informationen, die der Optimierung des Newsletters dienen, können uns von Ihnen freiwillig zur Verfügung gestellt werden. Der Newsletter wird ausschließlich zu eigenen Werbezwecken verwendet. Eine Abmeldung vom Newsletter ist jederzeit möglich. Bitte verwenden Sie dafür den vorgesehenen Link direkt im Newsletter.

14. Registrierung

Auf unserer Website können Sie sich unter der Verlinkung "Mein Konto" sowie im Rahmen des Bestellvorgangs bei uns registrieren. Hierbei speichern wir Ihre Bestandsdaten (persönliche Informationen sowie Adressdaten) und Nutzungsdaten (Passwort) die für eine Bestellung erforderlich sind. Bei künftigen Einkäufen können Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort anmelden und Bestellungen durchführen, ohne nochmals Ihre Daten eingeben zu müssen. Sie können Ihre Daten jederzeit unter "Mein Konto" mit Wirkung für die Zukunft ändern oder löschen.

15. Datensicherheit

Wir sichern unsere Website und sonstigen Systeme durch technische und organisatorische Maßnahmen gegen Verlust, Zerstörung, Zugriff, Veränderung oder Verbreitung Ihrer Daten durch unbefugte Personen. Trotz regelmäßiger Kontrollen ist ein vollständiger Schutz gegen alle Gefahren, welche das Internet mit sich bringt, leider nicht möglich.

Ihre Transaktionen im Rahmen unseres Online Shops schützen wir entsprechend dem neuesten Stand der Technik. Persönliche Daten, wie z. B. Kontonummer, Name oder Adresse werden bei der Bestellung mit dem sicheren "Secure Socket Layer" (SSL) verschlüsselt, bevor Sie über das Internet übertragen werden. Hierzu verwenden wir Zertifikate der Firma Thawte. (Thawte, The Gateway, Century Lane Century City, 7441 Kapstadt, Südafrika)

16. Auskunftsrecht

Sie haben jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre von uns gespeicherten personenbezogenen Daten (Erhebung, Verarbeitung und Nutzung) sowie ggf. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten.

17. Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, eine erteilte Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft jederzeit zu widerrufen.

18. Ansprechpartner für Datenschutz

Name des Datenschutzbeauftragten: Andreas Dölker

Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, bei Auskünften, Berichtigung, Sperrung oder Löschung von Daten wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice:

Ernsting's family Austria GmbH
Wegscheiderstr. 3
A-4020 Linz
Österreich


Auskünfte unter:
Montag bis Freitag: 8.00 bis 18.00 Uhr
Tel: +43 (0) 1 2675 502 oder
E-Mail: service@ernstings-family.com

Ein Anruf beim Kundenservice von Ernsting's family ist kostenfrei. Entgelte sind ggf. lediglich entsprechend ihrem Festnetz- oder Mobilfunktarif an ihren Telekommunikationsdienstleister zu entrichten.